O acordo entre países do Mercosul que prevê o fim das tarifas de roaming internacional promete facilitar a comunicação e reduzir custos para viajantes.
A proposta busca permitir que usuários utilizem seus planos de celular em países membros como se estivessem em território nacional, eliminando cobranças adicionais por ligações, internet e mensagens.
🌎 O que é o roaming internacional?
Roaming é a tarifa cobrada quando o usuário utiliza serviços de telefonia fora do país de origem. Normalmente, esses valores são mais altos porque envolvem redes estrangeiras.
Com o acordo, a tendência é que as operadoras passem a oferecer uso integrado entre países participantes, reduzindo ou eliminando essas taxas.
📜 O que prevê o acordo do Mercosul?
O tratado estabelece diretrizes para:
- Redução progressiva das tarifas;
- Transparência na cobrança;
- Cooperação entre operadoras;
- Proteção ao consumidor contra cobranças abusivas.
A implementação depende de regulamentação interna de cada país e da adaptação das empresas de telecomunicações.
⚖️ Quais são os direitos do consumidor?
Mesmo antes da aplicação total das regras, o consumidor já possui garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor, como:
- Informação clara sobre tarifas internacionais;
- Direito à contestação de cobranças indevidas;
- Reembolso em caso de cobrança irregular;
- Atendimento eficaz pelas operadoras.
📌 O que muda na prática?
Quando o acordo estiver plenamente em vigor, viajar dentro do Mercosul poderá significar:
- Usar internet normalmente;
- Fazer ligações sem tarifas extras;
- Receber mensagens sem custos adicionais.
Isso representa um avanço importante para turistas, profissionais que viajam a trabalho e pessoas que vivem em regiões de fronteira.
Medidas que ampliam transparência e reduzem custos fortalecem a proteção do consumidor e estimulam a integração regional.
Se você pretende viajar para países do Mercosul, vale acompanhar a regulamentação e verificar com sua operadora como ficará seu plano no exterior.
